Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Swizz Pro Nettoyages Sàrl collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.

Nous nous engageons à respecter la législation applicable en matière de protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en Suisse, ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne.

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations fournies via les formulaires (demande de devis ou contact)

Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement (voir section cookies).

Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de contact
Établir et traiter les demandes de devis
Communiquer avec les clients
Améliorer l’expérience utilisateur du site

Base légale

Le traitement des données repose sur :

Le consentement de l’utilisateur (formulaires)
L’intérêt légitime de l’entreprise (communication et amélioration des services)

Partage des données

Les données ne sont pas vendues ni transmises à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs de services techniques :
- Hébergement du site : Wix.com Ltd
- Analyse du trafic : Google Analytics
- Intégration de cartes : Google Maps

Ces services peuvent impliquer un transfert de données hors de Suisse.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

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L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement affiché lors de sa première visite.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Droits des utilisateurs

Conformément à la législation suisse (LPD) et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition au traitement
Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
info@swizzpro-nettoyages.ch

Contact

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter :

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Email : info@swizzpro-nettoyages.ch